CARRILLO, Jeorgen. Implementación de buenas prácticas operativas: caso Frupalma. Palmas, [S. l.], v. 31, n. 4, p. 74–83, 2010. Disponível em: https://publicacionesfedepalmaorg.biteca.online/index.php/palmas/article/view/1508. Acesso em: 17 abr. 2025.